http://www.expert-mobile-system.fr Expert mobile system : Vente en lignes de mobiles et d'accessoires. Large gamme de produits, d'Origine et Compatible, de qualité à prix compétitifs. Mon, 9 May 2011 11:23:12 +0200 Articles de la catégorie Offres Mobiles http://www.expert-mobile-system.fr/mobile/telephone/58/offres-mobiles.html http://www.expert-mobile-system.fr/mobile/telephone/58/offres-mobiles.html Catégorie: Offres Mobiles
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« Expert Mobile System, premier distributeur des offres Bouygues Telecom Entreprises labellisé ‘Elite' dans le grand Nord de la France » La société Expert Mobile System est spécialisée dans la distribution des solutions Téléphoniques pour entreprises.]]> Articles de la catégorie Les Forfaits Classiques http://www.expert-mobile-system.fr/mobile/telephone/61/les-forfaits-classiques.html http://www.expert-mobile-system.fr/mobile/telephone/61/les-forfaits-classiques.html Catégorie: Les Forfaits Classiques
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Entreprise Pro Amplitude au réel Facturation au réel : payez uniquement ce que vous consommez. Facturation à la seconde. Une offre évolutive qui s'adapte à votre consommation. Vous êtes facturés au réel, sans définir un volume de communication pour votre flotte. Economie : décompte à la seconde dès la première seconde. Vous souhaitez conserver vos mobiles ? Profitez d’un abonnement à moitié prix avec AMPLITUDE SIM SEULE. Vous conservez vos terminaux et vos numéros de mobile actuels. Nous vous fournissons une carte SIM seule gratuite.   (Volume de communications global défini compris entre 10h et 20 000h avec une consommation moyenne de 1h minimum par utilisateur. Appels métropolitain hors numéros courts, spéciaux et Data. Appels exclusivement entre deux personnes physiques à l'exclusion des usages de type objets communiquants et des usages exclusivement Data. Engagement 12 mois : 4 € supplémentaires (mois/carte SIM). Offre disponible à partir de 5 cartes SIM. Appels métropolitains hors n° courts et n° spéciaux. Appels exclusivement entre deux personnes physiques et à l’exclusion des usages de types objets communicants. Savoir + Amplitude Flotte Le forfait flotte partagé entre vos collaborateurs Jusqu'à -25% sur vos consommations Le forfait flotte partagé entre vos collaborateurs. Un seul volume de consommation pour tous. 15% ou 25% de réduction sur vos consommations. Economie : décompte à la seconde dès la première seconde. Simplicité au quotidien : puisque vous ne gérez qu’un seul volume de communications. Transparence et souplesse : les minutes non consommées sont reportées sur le mois suivant, vous ajustez gratuitement votre volume d’heures, autant de fois que vous le souhaitez. AMPLITUDE 15 Vous connaissez la consomation globale de vos collaborateurs. Engagez-vous sur un volume d'heures pour votre flotte et bénéficiez de 15% sur le prix de la communication. AMPLITUDE 25 Vous souscrivez à un service SMS, Data ou messagerie Mobile Universelle pour vos collaborateurs. Engagez vous sur un volume d'heure pour votre flotte et un service : vous bénéficiez alors d'une réduction de 25% sur le prix de vos communications.   (Volume de communications global défini compris entre 10h et 20 000h avec une consommation moyenne de 1h minimum par utilisateur. Appels métropolitain hors numéros courts, spéciaux et Data. Appels exclusivement entre deux personnes physiques à l'exclusion des usages de type objets communiquants et des usages exclusivement Data. Engagement 12 mois : 4 € supplémentaires (mois/carte SIM). Offre disponible à partir de 5 cartes SIM. Appels métropolitains hors n° courts et n° spéciaux. Appels exclusivement entre deux personnes physiques et à l’exclusion des usages de types objets communicants. Savoir + Evolutif Pro Le forfait qui s'ajuste automatiquement au meilleur tarif Jusqu'à 7 paliers d’ajustabilité Optez pour le Forfait qui s’ajuste chaque mois automatiquement au meilleur prix ! Un forfait initial de 2h qui s’ajuste automatiquement à votre consommation par palier de 2h à 20h. L’ajustement se fait ensuite en fonction de votre consommation. De 2h à 8h : au-delà de 40 min de dépassement, la facturation s’ajuste au palier supérieur. De 10h à 15h : au-delà de 1h40 de dépassement, la facturation s’ajuste au palier supérieur. En-dessous des seuils de déclenchement 40 min ou 1h40 de dépassement, vous êtes facturé à la minute en dépassement soit 0,30 €HT/min. Facturation à la seconde dès la première seconde. Accès au Programme Préférence Pro. Tarifs Evolutif Pro :   6 options voix compatibles avec l'Offre Evolutif Pro : Option tous opérateurs illimité. Option Mobile illimité. Option Pack plénitude. Option Europe Frontalière. Option Fixe illimité International. Option Pack plénitude International. Tarifs Evolutif Pro Fixes 24/24 : Appels illimités vers tous les Fixes 24h/24 et 7j/7. Prix du forfait mensuel. Engagement 24 mois. Offre réservée aux professionnels détenteurs d’un N° de SIREN, dans la limite de 20 lignes/N° de SIREN et avec engagement 24 mois. Prix valables pour un paiement par prélèvement automatique ; autres modes de paiement : prix majorés de 0,84 €HT/mois. Appels métropolitains décomptés à la seconde dès la 1ère seconde (hors N° courts, spéciaux et DATA). Prix en dépassement : 0,30 € HT / min Programme Préférence Pro : Offre valable jusqu'au 24/08/09 réservée aux professionnels et assimilés dotés d’un N° SIREN dans la limite de 20 lignes/N° SIREN. Voir conditions et tarifs dans le document “ Les Tarifs PROS ” disponible en magasin. 50€ HT offerts pour toute souscription à un forfait neopro 24/24, NeoPro.2, Modulable Pro, Evolutif Pro, Evolutif Pro Classique, Evolutif Pro 24/24, Evolutif Pro Fixe 24/24, Internet 1 jour 3G+/Edge ou Forfait internet 3G+/Edge illimité avec engagement de 24 mois. Remboursement sur la 4ème facture (si le montant de la facture est inférieur au montant du remboursement, la somme restant dûe sera déduite de la facture suivante), sous réserve d'inscription complète sur le site www.bouyguestelecom.fr dans les 60 jours suivant l'activation de la ligne. Savoir + Modulable Pro Forfait partagé pour la gestion de mini flotte. Ajustement automatique au meilleur tarif Optez pour un Forfait partagé entre vos collaborateurs qui s'ajuste à votre consommation. Un volume global d’appels pour votre société Une facture globale qui s'ajuste automatiquement au meilleur tarif. Vos plus : Un forfait de 2h pour chaque ligne. Les 2h seront mutualisées entre tous les collaborateurs : les minutes non consommées par un utilisateur peuvent l'être par un autre. Report des minutes : vos minutes non consommées sont reportées sur le mois suivant. Vos tarifs : pour un dépassement de plus de 30 minutes, vous êtes facturé sur la base du Forfait global supérieur d’1h pour un dépassement de moins de 30 minutes, vous êtes facturé à la minute en dépassement. Facturation à la seconde dès la première seconde.     Offre réservée aux professionnels détenteurs d’un N° de SIREN, accessible de 2 à 20 lignes/N° de SIREN et avec engagement 24 mois. Appels (voix, Data hors GPRS) depuis et vers la France métropolitaine, hors N° courts et spéciaux. Décompte des communications à la seconde dès la 1er seconde pour les appels métropolitains et vers l’étranger hors N° courts, spéciaux et appels émis et reçus à l’étranger. La consommation réelle du client est comparée au prix du Forfait global + le coût du dépassement ainsi qu’au prix du Forfait global supérieur déterminé par palier d’une heure. Le client est facturé sur la formule la plus avantageuse. Savoir + A partir de : : 1 ligne   : 2 lignes   : 3 lignes   : 5 lignes]]> Articles de la catégorie Options d\'appels http://www.expert-mobile-system.fr/mobile/telephone/65/options-appels.html http://www.expert-mobile-system.fr/mobile/telephone/65/options-appels.html Catégorie: Options d\'appels
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Option Mobile Illimité Siren Appels métropolitains illimités 24h/24 et 7j/7 entre les téléphones mobiles Bouygues Telecom de votre entreprise et renvoi d’appels inclus. Option sans engagement en complément d’un Forfait Pro et Entreprise (hors Neo Pro 24/7). Option Pack plénitude Appels illimités 24h/24 et 7j/7 vers tous vos collaborateurs sur leurs mobiles Bouygues Telecom, Appels gratuits et illimités vers tous vos collaborateurs, fournisseurs et clients sur leurs fixes de 8h à 20h du Lundi au Samedi. Renvois d’appels gratuits et illimités En France métropolitaine entre les mobiles porteurs de l’option, et vers les fixes et mobiles métropolitains, hors nos spéciaux. Option Tous opérateurs illimités Les appels métropolitains tous opérateurs fixes et mobiles illimités. (hors n° courts, spéciaux, Data et jours fériés) Engagement 24 mois. Compatible avec un Forfait Évolutif Pro et Modulable Pro. Option Interne illimité Appels métropolitains illimités entre les mobiles et les fixes de la flotte, depuis les mobiles vers les fixes de la flotte, et depuis les fixes vers les mobiles de la flotte. Option sans engagement en complément d’une offre Voix Entreprises.]]> Articles de la catégorie Avantages de la VOIP http://www.expert-mobile-system.fr/mobile/telephone/81/avantages-la-voip.html http://www.expert-mobile-system.fr/mobile/telephone/81/avantages-la-voip.html Catégorie: Avantages de la VOIP
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Les télécoms, un atout pour votre développement   Être une entreprise compétitive demande des moyens de communications souples et efficaces La technologie IP de Bouygues Telecom Entreprises est une solution complète pour vos besoins professionnels de communications : Simplifiez votre gestion des communications pour vos fixes, mobiles et Internet Déléguez la gestion technique en externalisant votre système télécom Gagnez en productivité grâce à des outils et services efficaces et innovants]]> Articles de la catégorie Options internet http://www.expert-mobile-system.fr/mobile/telephone/66/options-internet.html http://www.expert-mobile-system.fr/mobile/telephone/66/options-internet.html Catégorie: Options internet
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Depuis un Smartphone ou PDA Messagerie e-mails, agenda, contacts et autres applications bureautiques, retrouvez tout votre environnement de travail habituel. 2 Forfaits selon votre usage : Tarif depuis une messagerie Internet ou un Serveur : Depuis un Blackberry® Echangez des e-mails et leurs pièces jointes, même les plus volumineuses, simplement et rapidement. Avec une messagerie internet : 2 Forfaits selon votre usage : Tarif depuis une messagerie Internet ou un Serveur :]]> Articles de la catégorie Les Forfaits Illimités http://www.expert-mobile-system.fr/mobile/telephone/62/les-forfaits-illimites.html http://www.expert-mobile-system.fr/mobile/telephone/62/les-forfaits-illimites.html Catégorie: Les Forfaits Illimités
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Entreprise Pro neo Entreprise 24/7 L'illimité, 24h/24 et 7j/7 tous opérateurs, Fixes et Mobiles Tarif dégréssif L'illimité 24h/24, 7j/7 tous opérateurs pour les Entreprises Appels illimités 24h/24 et 7j/7 vers tous les Mobiles et Fixes de France(1) Plus vous équipez de collaborateurs et plus le tarif est avantageux. (1) NEO ENTREPRISES 24/7 : Offre disponible à partir de 3 lignes et pour un minimum de 20% du parc total du client . L’offre doit être souscrite pour l’ensemble des lignes d’un même compte client. Engagement 24 mois. Appels métropolitains illimités entre 2 inspanidus hors nos courts, spéciaux, data. Hors appels émis à partir d’un 6ème téléphone - ou vers plus de 249 correspondants différents - au cours d’un même cycle de facturation : facturés hors forfait à 0,18 € HT/min. La remise Neo Entreprises 24/7 n’est pas compatible avec le barème de remise catalogue. Les factures comprenant un prorata de facturation (souscription initiale, ajout/résiliation de lignes en cours de contrat, …) ne bénéficient pas de la remise Neo Entreprises 24/7. Bouygues Telecom se réserve le droit de suspendre le service puis de résilier le contrat en cas d’utilisation frauduleuse ou non “raisonnable” de l’offre (l’utilisation raisonnable correspond à une consommation par ligne de la flotte ne dépassant pas 40 h/mois). La cession des appels, les appels depuis et vers les plateformes téléphoniques, centres d’appels et boîtiers radios sont interdits. Savoir + neo Pro 24/7 L'illimité, 24h/24 et 7j/7 tous opérateurs, Fixes et Mobiles Vers la France et vers l'international L'illimité 24h/24, 7j/7 tous opérateurs pour les Pros Vos appels sont illimités 24h/24 et 7j/7 vers tous les opérateurs, vers tous les mobiles et fixes de France(1) Vos appels sont illimités 24h/24 et 7j/7 vers tous les mobiles et fixes d'Europe, des Etats-Unis, du Canada et des DOM(2) Vous accédez en illimité 24h/24 et 7j/7 à vos emails et à Internet partout en France grâce à notre réseau 119€ HT/ligne/moispour 1 ligne 99€ HT/ligne/moisà partir de 2 lignes Engagement 24 mois. Offres réservées aux professionnels dotés d’un n° SIREN, dans la limite de 20 lignes par n° SIREN. Communications métropolitaines entre 2 inspanidus et à usage privé (hors : nos courts, spéciaux nationaux et internationaux, data). Sont interdits : la cession des appels, les appels depuis et vers les plateformes téléphoniques, les appels depuis les centres d’appels, les boîtiers radio, les appels via dispositifs de type callback (mise en relation et/ou fonction de rappel), les usages de type télémarketing, les usages de type modem, voix sur IP, peer to peer et newsgroups. (1) Appels depuis la France métropolitaine. Hors appels émis à partir d’un 6e téléphone - ou vers plus de 249 correspondants différents - au cours d’un même cycle de facturation : facturés hors forfait à 0,30€ HT/min. Bouygues Telecom se réserve le droit de suspendre le service puis de résilier le contrat en cas d’utilisation frauduleuse ou non “raisonnable” de l’offre (l’utilisation raisonnable correspond à une consommation par ligne de la flotte ne dépassant pas 40h/mois). Voir liste des pays dans le document “Les Tarifs Pros et Entreprises”. (2) Services accessibles en France métropolitaine. E-mails entre 2 inspanidus et à usage privé. Peer to peer, VOIP, newsgroup et usage modem interdits. Internet avec téléphone WAP/BlackBerry® compatibles. Hors sites payants. Avec serveur de messagerie Microsoft Exchange 2003SP2 sur terminaux compatibles WindowsMobile 5.0 et plus. Liste et paramétrage sur bouyguestelecom.fr Savoir +]]> Articles de la catégorie CGV http://www.expert-mobile-system.fr/mobile/telephone/1/cgv.html http://www.expert-mobile-system.fr/mobile/telephone/1/cgv.html Catégorie: CGV
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  Conditions générales de vente VAD - EXPERT MOBILE SYSTEM n°14052010 - 1        Article 1er : Préambule EXPERT MOBILE SYSTEM  est spécialisé dans la vente à distance de mobiles et accessoires de télécommunication. Mentions légales : Siège social  :  Adresse : 3 rue Colbert 59510 Hem Téléphone : Service client : 03 20 28 65 20 Fax  : 03 20 98 08 94 Email  : contact@expert-mobile-system.fr SIREN 492 426 457 Nos bureaux sont ouverts du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18H00. (Hors jours féries) Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet http://www.expert-mobile-system.fr/. Celles-ci ont pour objet de définir le régime des ventes et les droits et obligations qui en découlent.   Article 2 : ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE   Nous vous informons que, dans la mesure où vous commandez les produits en ligne, votre accord concernant le contenu de ces présentes conditions générales de vente ne nécessite pas de signature manuscrite. Nous sommes vigilants à adapter régulièrement le texte des conditions générales de vente. Aussi bien, nous vous invitons à prendre connaissance de la version en vigueur au jour de votre commande. Le contrat de vente d'un bien acheté sur le site se compose des conditions générales de vente en vigueur au moment de la commande et du bon de commande.     Toute vente de produits commercialisés par EXPERT MOBILE SYSTEM est soumise aux présentes conditions générales de vente et aux conditions particulières le cas échéant applicables, dont le client affirme avoir pris connaissance et qu'il déclare accepter expressément et sans réserve. Ces présentes conditions générales sont applicables à compter du 1er Janvier 2010. Ces présentes conditions générales annulent et remplacent à compter de leur entrée en vigueur, toutes les précédentes conditions générales de vente de EXPERT MOBILE SYSTEM. Ces Conditions générales de vente prévalent sur toute clause différente ou contraire figurant dans les documents, la correspondance ou les commandes du client, en ce compris ses propres conditions générales d'achat, sauf accord écrit, exprès et préalable de EXPERT MOBILE SYSTEM. EXPERT MOBILE SYSTEM se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions générales de ventes. Les nouvelles conditions générales seront portées à la connaissance du client au moment de son acte d'achat et seront applicables desdits clients sous réserve d'un préavis d'un mois. Ces conditions générales de vente sont applicables quelque soit le lieu d'établissement ou d'émission de la commande du client. Le fait pour EXPERT MOBILE SYSTEM de ne pas se prévaloir de l'une quelconque des stipulations des conditions générales de vente ne peut être interprété comme valant renonciation de sa part à s'en prévaloir ultérieurement. Au cas où l'une quelconque des clauses des conditions générales de vente serait considérée, au regard de la loi applicable, comme illégale, nulle ou inopposable, cette clause sera considérée comme n'ayant aucun effet entre les parties, étant entendu que les autres stipulations des conditions générales de vente continueront à en produire tous leurs effets Article 3 : Offres EXPERT MOBILE SYSTEM Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits sont fournies au moment de la passation de votre commande. Ces informations provenant directement de nos fournisseurs, des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement survenir. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produits non stockés après passation de votre commande, nous vous en avertirons par mail dès réception des informations transmises par les fournisseurs. A moins que vous ne désiriez une solution de remplacement pour un matériel équivalent, votre commande indisponible sera automatiquement annulée et vous serez remboursé si votre compte bancaire a été débité. Les photographies, textes, graphismes, fiches techniques sont pour la plupart issues des documentations élaborées par les fabricants ou constructeurs, reproduites sous leur contrôle et avec leur accord. Si vous effectuez un achat afin de réaliser un coordonné ou une compatibilité avec un produit déjà en votre possession, vous devez exprimer clairement ce besoin, car nous ne pourrions être tenus de difficulté de compatibilité dont nous ne pouvions anticiper les causes. Prix Les prix des produits sont affichés en Euros, hors Taxes et frais de port.   Cadeaux Les offres de cadeaux ne sont pas cumulables, leur durée est limitée dans le temps.Suite à votre achat, un mail de confirmation de votre cadeau vous sera envoyé.En cas de rupture de stock, une proposition de remplacement par un produit similaire vous sera faite.   Article 4 : Livraison et Frais de Port EXPERT MOBILE SYSTEM ne livre exclusivement qu'en France Métropolitaine Vous devez vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements que vous nous fournissez lors de la commande, notamment concernant l'adresse de livraison. Nous ne pourrions être tenus pour responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent (par exemple des retards ou des erreurs de livraisons). Dans ce contexte, les frais engagés pour la réexpédition de la commande seraient à votre charge. Les délais de livraisons mentionnés par EXPERT MOBILE SYSTEM sont établis en toute bonne foi. Ils n'ont qu'une valeur indicative et ne saurait engager la responsabilité d'EXPERT MOBILE SYSTEM.     Nos délais de livraison moyens sont de 3 à 4 jours ouvrés pour les produits disponibles en stocks et 7 à 8 jours ouvrés pour les produits non stockés. Sauf stipulation écrite et expresse contraire, tout retard de livraison ne peut, en aucun cas, justifier une annulation de commande, une indemnisation, une retenue ou une pénalité, de quelle nature que ce soit. Les cas de force majeure ou assimilés, tels que ces termes sont définis par la jurisprudence, en ce compris notamment les grèves, les difficultés d'approvisionnements, etc. délient EXPERT MOBILE SYSTEM de toute obligation de livrer, sans indemnités aucune. Vous serez avertir par email le jour de l'expédition de la marchandise de nos locaux. Frais de Port (En France uniquement) De 1 à 500 g : 5,90 € TTC De 500 g à 2000 g : 7,90 € TTC De  2000 à 8000 g : 12,90 € TTC Au dela de 8000 g : 15,90 € TTC Les mobiles sont systématiquement envoyés en livraison contre signature du destinataire. . Le retrait en magasin est également disponible. Les frais de port sont révisables et modifiables à tout moment sans préavis, étant entendu que ces révisions et modifications ne s'appliquent qu'aux commandes émises postérieurement. Dès lors que la livraison est refusée alors qu'EXPERT MOBILE SYSTEM n'a pas commis d'erreur de livraison ou de préparation et que les produits sont en bon état, la participation aux frais de livraison ne sera pas remboursée à l'occasion de l'émission de l'avoir. Force Majeure EXPERT MOBILE SYSTEM ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu, due à la survenance d'un événement de force majeure. En ce qui concerne les produits achetés pour satisfaire les besoins professionnels, EXPERT MOBILE SYSTEM n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir. Article 5 : Paiement 5.1 : Pour les particuliers 2 types de paiements sont proposés. Carte Bancaire Le paiement par Carte Bleue s'effectue via la plateforme de notre partenaire La Banque CIC. Par la validation du bon de commande, vous nous garantissez disposer des autorisations nécessaires pour utilisez le mode de paiement que vous aurez choisi. Nous vous certifions que les coordonnées de cartes de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Soket Layer), et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. En cas de paiement par carte bancaire et afin d'assurer la sécurité des transactions et de répondre au souci du plus grand nombre de prévenir les fraudes en matière de vente à distance, nous effectuons des contrôles aléatoires sur la passation des commandes. Dans le cadre d'un contrôle aléatoire, nous vous invitons par courriel à transmettre des justificatifs de domicile et/ou d'identité (le but étant de s'assurer de la réalité de l'identité et de la domiciliation [par exemple une quittance EDF, une facture de téléphone, et une pièce d'identité) pour la perfection de la commande.  A défaut de justificatif ou si les pièces adressées ne permettent pas de s'assurer de l'identité de l'auteur de la commande et de la réalité de la domiciliation, nous serions dans l'obligation d'annuler la commande pour garantir la sûreté des transactions en ligne. Paiement par Chèque Votre Commande est réservée pendant 7 jours. Au-delà de ce délai, sans réception de votre chèque, elle sera annulée. La commande ne sera traitée qu'à réception de votre chèque et après validation de nos services (délais administratifs supplémentaire 10 jours) Ordre : Expert Mobile System Adresse pour expédition du chèque : Expert Mobile System - Service Comptabilité - 3 rue Colbert 59510 Hem 5.2 : Réservé aux Entreprises Pour toute entreprise détentrice d'un numéro de Siren, l'ouverture d'un compte est possible (sous réserve d'acceptation par nos services). Nous vous invitons à contacter notre service commercial au 03 20 24 29 72 pour toute demande d'ouverture. Lors de cette ouverture, les pièces justificatives suivantes vous seront demandées : •-       Kbis •-       RIB •-       Papier en tête •-       Signature des CGV de EXPERT MOBILE SYSTEM Entreprise Le délai administratif pour toute ouverture de compte est de 10 jours 3 types de paiements sont proposés : Carte Bancaire Le paiement par Carte Bleue s'effectue via la plateforme de notre partenaire La Banque CIC. Par la validation du bon de commande, vous nous garantissez disposer des autorisations nécessaires pour utilisez le mode de paiement que vous aurez choisi. Nous vous certifions que les coordonnées de cartes de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Soket Layer), et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. Paiement par Chèque Pour toute première commande : Votre Commande est réservée pendant 7 jours. Au-delà de ce délai, sans réception de votre chèque, elle sera annulée. 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La commande ne sera traitée qu'à réception de votre virement et après validation de nos services (délais administratifs supplémentaire 2 jours) Par la suite, des délais de paiement pourront être accordés après validation par notre service commercial. •-       A réception de la marchandise •-       30 jours Fin de mois Réserve de propriété Nous conservons la pleine propriété des marchandises, jusqu'au parfait encaissement de la totalité des sommes dues à l'occasion de votre commande (frais et taxes compris). Toutefois à compter de la réception de la marchandise, la charge des risques vous est transférée. Vous devez donc veiller à la bonne conservation de ces marchandises. Défaut de Paiement EXPERT MOBILE SYSTEM se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration. Article 6 : Rétractation Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous rappeler votre numéro de commande et vos coordonnées complètes. Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa re commercialisation et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour . Pour Toute rétraction, Retourner le colis à l'adresse suivante : EXPERT MOBILE SYSTEM Service VAD Rétractation 3 rue Colbert 59510 Hem   Article 7 : TRANSPORT ET RISQUES   Les marchandises vendues voyagent aux risques et périls de l'acheteur dès la sortie des locaux d'EXPERT MOBILE SYSTEM, quels que soient les modes de transport ou les modalités de règlement du prix du transport, nonobstant la clause de propriété stipulée ci après, l'acheteur ayant seul qualité pour agir éventuellement contre le transporteur. Le client doit faire constater par le transporteur les éventuels cas d'avarie ou de perte constatés à l'arrivée des produits et lui notifier ses réserves ou protestations concernant lesdites avaries ou pertes, dans les formes et délais légaux prévus à l'article L133-3 du code commerce. Le destinataire s'oblige en particulier : A vérifier au moment de la réception l'état et la quantité des produits en procédant au besoin, en présence du transporteur, à l'ouverture du colis. A formuler en cas d'avarie ou de manquant, des réserves sur le récépissé de transport en spécifiant la nature et l'importance des dégâts ou des manquants. A confirmer ces réserves par lettre recommandé avec accusé de réception adressé au dernier transporteur dans les 3 jours suivants la livraison, et à adresser copie de ses réserves à EXPERT MOBILE SYSTEM dans les mêmes délais par lettre recommandée.   Article 8 : RECLAMATION   8.1 Sans préjudice des dispositions à prendre à l'égard du transporteur, les réclamations concernant les vices apparents ou la non-conformité des produits livrés par rapport aux produits commandés, pour être recevables, devront être formulées auprès d'EXPERT MOBILE SYSTEM par lettre recommandée avec A.R, dans un délai de 3 jours francs à partir de la date de livraison ou d'enlèvement, et avant même l'utilisation des marchandises. L'acheteur s'engage à ne pas retarder la réception. Passé le délai susmentionné, la réclamation ne sera plus prise en considération. Toute erreur ou ambiguïté résultant d'une mauvaise impression ou réclamation de la réclamation du client est inopposable à EXPERT MOBILE SYSTEM. Toute réclamation doit indiquer les numéros et date de la facture d'achat correspondante, la référence et la quantité de produits concernés et exposer les motifs de réclamation. Il appartiendra au client de fournir toutes justifications quant à la réalité des vices ou anomalies constatés. Il devra laisser à EXPERT MOBILE SYSTEM toute facilité pour procéder à la constatation de ces vices et pour y porter remède. Aucun retour de produits ne sera accepté, sauf accord préalable exprès et écrit de EXPERT MOBILE SYSTEM et pour autant qu'ils lui soient retournés en état neuf, dans leur emballage d'origine. Un numéro de retour, obtenu auprès su service commercial d'EXPERT MOBILE SYSTEM devra être clairement mentionné sur l'emballage des produits retournés. Les frais et risques de retour des produits sont toujours à la charge du client jusqu'au déchargement dans les locaux EXPERT MOBILE SYSTEM. En cas de vice apparent ou de non-conformité affectant un produit constaté par EXPERT MOBILE SYSTEM, la réparation sera limitée au remplacement dudit produit, à sa réparation ou à son remboursement au choix d'EXPERT MOBILE SYSTEM, à l'exclusion de tous dommages et intérêts. La responsabilité d'EXPERT MOBILE SYSTEM ne saurait être engagée après la prise en charge par le client en cas de défaut constaté sur le produit imputable à de mauvaises conditions de stockage ou de manutention chez le client. 8.2 Dans le cas d'une erreur commise par le client relative aux choix des produits, EXPERT MOBILE SYSTEM accepte, dans la mesure où les produits sont renvoyés en état neuf, dans leur emballage d'origine et le numéro de retour, et sous réserve d'en avoir été avisé par écrit dans les 3 jours, date de facture de EXPERT MOBILE SYSTEM de reprendre lesdits produits. Les frais et risques de retour des produits sont toujours à la charge du client.  8.3 Toute réclamation concernant les factures d'EXPERT MOBILE SYSTEM doit être portée à sa connaissance par lettre recommandée dans les 10 jours de leur réception. A défaut, lesdites factures seront considérées comme acceptées sans aucune réserve. La livraison incomplète d'une commande ne peut justifier le refus de paiement des produits livrés. Il pourra être émis des factures partielles au fur et à mesure de la fourniture des produits. Tout litige opposant le client à EXPERT MOBILE SYSTEM concernant une facture n'est en aucun cas suspensif du règlement de la partie non contestée de ladite facture et de toute autre facture émise par EXPERT MOBILE SYSTEM. Article 9 : SAV et Garantie Pour toute question sur un produit ou pour passer commande, vous pouvez contacter notre Service Commercial au 03 20 24 65 29 -  5j/7 de 10h à 16h (Cout d'une communication locale/min). En raison de sa qualité d'intermédiaire distributeur, EXPERT MOBILE SYSTEM ne fournit aucune garantie contractuelle quant aux produits. La seule garantie dont le client bénéficie est la garantie légale décrite à l'article L211-1 du code de la consommation qui reprend les articles 1641 à 1649 du code civil. Tous les appareils vendus chez EXPERT MOBILE SYSTEM sont garantis de manière contractuelle par leur constructeur respectif et n'engage que celui-ci. Le contrat de garantie est conclu entre le client et le constructeur par l'acte d'achat, la facture d'achat et la carte de garantie constructeur faisant foi. La durée de cette garantie contractuelle et ses conditions d'applications varient en fonction des constructeurs : le client doit veiller à bien lire et conserver la carte de garantie qui se trouve dans l'emballage de son appareil. Les 3 mois suivant l'achat du mobile, Expert mobile system peut assister l'internaute dans ses démarches auprès des centres de SAV En aucun cas, EXPERT MOBILE SYSTEM ne garantie que les produits fournis soient aptes à répondre à un problème particulier propre à l'activité de l'utilisateur. EXPERT MOBILE SYSTEM n'est tenue à aucune indemnisation envers l'utilisateur ou envers les tiers pour les conséquences de l'usage des produits, qu'ils s'agissent de dommages directs ou indirects, d'accidents aux personnes, de dommages à des biens distincts des produits, de pertes de bénéfice ou de manque à gagner, de dommages provenant ou à provenir d'une détérioration ou de pertes de données enregistrées par l'utilisateur. Le présent article constitue la seule et unique garantie accordée par EXPERT MOBILE SYSTEM, à l'exclusion de toute autre garantie et notamment toute garantie concernant la qualité de la prestation fournie par le produit ou son adéquation avec les objectifs ou l'usage qui lui a assigné le client. Le client, ayant pris connaissance des caractéristiques techniques des produits, a sous sa propre responsabilité, et en fonction de ses besoins tels qu'il les a déterminés, porté son choix sur les produits faisant l'objet de sa commande. Le client définit, sous sa propre responsabilité, les configurations de produits commandés auprès d'EXPERT MOBILE SYSTEM. Ainsi EXPERT MOBILE SYSTEM ne garantit pas l'adéquation ou l'aptitude des produits à servir ou répondre aux besoins du client. EXPERT MOBILE SYSTEM Service VAD SAV 3 rue Colbert 59510 Hem Article 10 : Vie Privée Les informations vous concernant sont nécessaires au traitement de vos commandes et au suivi de votre compte client. EXPERT MOBILE SYSTEM s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations, par nature confidentielles, que vous nous communiquerez.Vous pourrez être amené à recevoir des offres provenant de EXPERT MOBILE SYSTEM ou de ses partenaires, qui seront soigneusement sélectionnées selon les critères les plus stricts. Vous pourrez à tout moment demander à ne plus recevoir ces offres en cliquant sur le lien de désinscription présent sur ces offres. 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Il est rappelé qu'en règle générale, et sous réserve de l'appréciation des tribunaux, les dispositions de la garantie contractuelle supposent que: l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur, l'acheteur utilise l'appareil de façon normale conformément à la notice d'emploi. Pour les opérations nécessitant une haute technicité, aucun tiers non agréé par le vendeur ou le constructeur n'intervient pour réparer l'appareil. 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Androïd Android est un système d'exploitation Open Source pour smartphones, PDA et terminaux mobiles conçu par Android, une startup rachetée par Google. Antenne relais Ces installations sont indispensables pour atteindre les clients en déplacement. Elles couvrent des cellules dont la taille varie de 100 mètres en ville à 30 kilomètres au maximum en campagne. La technologie utilisée dans le GSM limite à 8 le nombre de communications simultanées sur une même fréquence. ARCEP Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes : autorité administrative chargée d'organiser la mise en oeuvre de la concurrence dans le secteur des télécommunications en France. Autonomie Traduit la capacité d'un téléphone à fonctionner en veille (activé et prêt à émettre/recevoir des appels, sans toutefois être utilisé) ou en mode d'utilisation. L'autonomie dépend essentiellement de la nature et l'état de la batterie. Batterie Il existe plusieurs technologies couramment utilisées pour les batteries qui équipent les mobiles : . Cadmium Nickel (NiCd) : Ces batteries équipaient les premiers téléphones mobiles. On remarquait souvent un effet mémoire, c'est-à-dire, la perte de capacité lorsque la batterie n'est pas complètement déchargée avant la recharge suivante. . Nickel-métal Hydrure (Ni-Mh) : Ce type de batterie équipe de nombreux mobiles. Peu polluante, elle n'a pas d'effet mémoire (perte de capacité lorsque la batterie n'est pas complètement déchargée avant la recharge suivante) à condition de respecter scrupuleusement la procédure de charge. . Lithium Ion (Li-ion) : Il s'agit de la dernière génération de batterie qui a été lancée sur le marché. Cette batterie est souvent plus légère que les précédentes à autonomie égale, et elle n'a pas d'effet sur la mémoire. . Lithium Ion Polymère (Li-poly) : Ces batteries disposent d'une densité supérieure aux Lithium Ion mais pour un coût plus élevé. Bi-bande / Tri-bande / Quadri-bande . Le terme "bi-bande" désigne un téléphone pouvant fonctionner sur deux bandes de fréquences différentes, ce qui permet une amélioration de la couverture ainsi qu'une diminution des problèmes de saturation du réseau. En France, les terminaux bi-bandes fonctionnent sur les réseaux GSM 900 et DCS 1800. . Un téléphone tri-bande utilise trois bandes de fréquences : GSM 900/1800/1900. Vous pouvez donc l'employer en Europe, en Afrique, en Asie ainsi que dans la presque totalité de l'Amérique du Nord et de l'Australie. . Lorsqu'il est quadri-bande, il ajoute la bande 850 MHz adoptée aux Etats-Unis. Bi-mode Téléphone pouvant fonctionner sur deux réseaux de normes différentes, par exemple GSM et DECT. Bluetooth Technologie de transmission de données mise au point par Ericsson et développée par Bluetooth Special Interest Group. Bluetooth utilise la fréquence de 2,4 Ghz, et permet de gérer les connexions sans fil de type onde radio entre plusieurs appareils dans un périmètre de 10 mètres avec des vitesses de transmission atteignant 1Mbps. Cette technologie concurrence fortement IrDA. BPS (Bauds Par Seconde) Vitesse de transmission des données sur un réseau. La norme GSM limite la vitesse de transmission de données à 9600 Bps. Camera-phone Téléphone mobile équipé d'un appareil photo. Les premiers 'téléphones appareil-photo' (ou photophones)sont apparus sur le marché français en 2002 avec notamment le Nokia 7600. Depuis les capteurs n'ont cessé d'évoluer avec des résolutions VGA (2003), 1 million de pixels (Sharp GX30 en 2004), 2 millions de pixels, puis 3 mégapixels (Sharp V903SH - fin 2005). Un impression au format photo standard (10*15 cm) nécesite une résolution minimale de 1,3 mégapixels. Les photophones sont souvent accompagnées de nombreuses fonctions : flash, zoom, autofocus... Carte Prépayée Mobicarte pour Orange, La Carte pour SFR et Nomad pour Bouygues Telecom. Ces cartes comprennent un crédit de communication. Une fois ce crédit écoulé, il suffit de recharger la carte pour continuer d'appeler. Elle fonctionne sans abonnement. Carte SIM Subscriber Identity Module (ou MIA Module d'Identification d'Abonné). Carte à puce qui stocke les données relatives à l'abonné : de format Iso (carte de crédit) qui a tendance à disparaître ou micro (à peine plus grande que la puce). Clapet actif Option permettant d'activer instantanément la fionction d'appel vocal ou de commande vocale à l'ouverture du clapet du téléphone. Code PIN Personal Identification Number (Numéro d'Identification Personnelle). Code de quatre à huit chiffres permettant l'utilisation de la carte SIM. Il doit être entré à chaque fois que l'on utilise le téléphone. Il est vivement conseillé de sélectionner un code pour éviter tout emprunt non souhaité. Généralement, le fait de composer trois codes PIN erronés consécutifs, génère le blocage de la carte. Code PIN 2 Ce second code PIN, s'il est activé, vous sera demandé pour accéder à la mémoire des numéros prioritaires et au coût des appels. Code PUK et PUK2 Ces codes servent à débloquer respectivement les codes PIN et PIN 2 si votre carte SIM est bloquée. Ils sont fournis par l'opérateur ou la SCS. Commande vocale Fonctionnalité permettant l'utilisation de fonctions préprogrammées et la numérotation commandée par la voix. Exemple : la composition automatique du numéro d'un correspondant en prononçant son nom. Coques ou façades interchangeables Ce terme est utilisé lorsque vous pouvez changer la façade (avant / arrière) de votre mobile et la remplacer par une autre façade (dessin ou coloris de votre choix) disponible dans le commerce. DAS (Degré d'Absorption Spécifique) Valeur correspondant à la puissance absorbée par une unité de masse de tissus du corps humain et exprimée en Watt par kilogramme (W/Kg). La recommandation européenne en vigueur indique que le DAS au niveau de la tête doit être inférieur à 2W/Kg. Data / Fax Fonction data intégrée dans le téléphone mobile, permettant la transmission de données et de fax sans recourir à l'utilisation d'une carte PCMCIA. La vitesse de transfert des informations s'exprime en bauds (bds). DCS 1800 Réseau numérique fonctionnant sur la fréquence 1800 MHz conçu pour éviter la saturation du réseau GSM 900 MHz. Bouygues Telecom a déployé son réseau national en 1800 MHz. SFR et Orange complètent leur couverture 900 MHz par des bornes 1800 MHz. Désimlockage Un téléphone vendu en pack opérateur est bloqué pour ne fonctionner qu'avec la carte SIM incluse dans ce pack : on dit qu'il est simlocké. Le désimlockage permet à votre mobile de fonctionner avec n'importe quelle autre carte SIM, et s'effectue grâce à un code fourni par l'opérateur. Cette opération est gratuite 6 mois après l'achat. EDGE Enhanced Data Rate for GSM Evolution. Cette technologie, intermédiaire au GPRS et à l'UMTS, a été adopté par Bouygues Telecom et Orange pour équiper leur réseau courant 2005. Edge offre un débit théorique de 384 kbps pour améliorer la navigation sur les services multimédia, ou offrir de nouveaux services tels que la télévision en streaming. EFR Enhanced Full Rate (ou plein débit amélioré). L'EFR est une norme de codage de la voix qui garantit une meilleure restitution et donc une qualité d'écoute améliorée. Bouygues Telecom l'a mise en ouvre sur son réseau sous le nom commercial de "son DHR". Flux RSS sont des flux répertoriant des contenus mis à disposition par des sites Internet. Particulièrement utilisés dans les journaux Forfait Abonnement basé sur un crédit mensuel de communications et disponible chez les opérateurs (Ex : Forfaits Orange, Forfaits SFR Perso, Forfaits Bouygues Evolutif...). Les numéros spéciaux sont facturés à part. GPRS General Packet Radio Service. C'est le réseau GSM de deuxième génération permettant de transmettre des "paquets" de données à haut débit (115 Kbits/s), selon le modèle Internet. Avec un débit jusqu'à dix fois plus élevé que celui du GSM, le réseau assure une connexion quasi-instantanée et une connexion permanente. GPS Global Positioning System. Technologie d'origine américaine qui permet de déterminer une position n'importe où sur la terre. L'Europe proposera dans plusieurs années un système concurrent sous le nom de Galileo. Groupe d'appel Fonction du répertoire du téléphone permettant de réunir les numéros par catégories (amis, travail, famille.) et de différencier les membres de chaque groupe par une sonnerie et un icône lorsqu'ils appellent. GSM Global System for Mobile Communications (ou Groupe Spécial Mobiles). Norme de téléphonie mobile numérique exploitée par SFR, Orange et Bouygues Telecom (GSM 900 et GSM 1800 ou DCS 1800). La norme GSM est exploitée en Europe et dans beaucoup d'autres pays exceptés le Japon et les Etats-Unis. Handover C'est le fait qu'un téléphone mobile puisse capter un réseau puis un autre, voire de passer d'un réseau à l'autre en cours de communication. Par exemple, le roaming implique un handover à la frontière entre le réseau local et le réseau du pays étranger. HSCSD High-Speed Circuit-Switched Data. Circuits de transmission de données à grande vitesse. Il s'agit d'une transmission commutée au cours de laquelle les données sont transmises à un débit constant au destinataire. HSDPA High-Speed Downlink Packet Access. Surnommé 3,5G, ce nouveau standard qui peut théoriquement atteindre un débit de 14 Mbit/s et permettre l'accès simultané à la vidéo et aux services audio devient le nouvel enjeu stratégique pour les opérateurs de téléphonie mobile. Interface PC sortie généralement USB ou propriétaire, afin de connecter le téléphone mobile à un ordinateur. IMEI International Mobile Equipment Identity. Terme qui désigne le numéro d'identification d'un mobile, et qui figure dans le corps de l'appareil ainsi que dans sa mémoire. IrDA Infrared Data Association. Connexion sans câble entre votre mobile et un ordinateur (un autre mobile ou un PDA) en utilisant les ports infrarouges des deux appareils. J2ME JavaT 2 Micro Edition : cette version de la technologie Java est optimisée pour les petits appareils électroniques grand publics. Grâce à la technologie JavaT, vous pourrez enrichir votre téléphone avec des applications interactives et dynamiques, téléchargées, conservées et utilisées dans votre téléphone mobile. JTWI Dernier standard JavaT pour terminaux mobiles : cette nouvelle version améliorera significativement l'interface utilisateur, apportant le support de fonctions sonores évoluées, une interface de jeu optimisant les fonctions graphiques, une connectivité à l'Internet Mobile, ainsi que plusieurs autres possibilités liées à la sécurisation des échanges ou à l'exécution d'applications téléchargées. Kit piéton Accessoire composé d'un micro et d'une oreillette (ou d'un casque) qui permet de passer des appels et de prendre la ligne tout en gardant les mains libres. Kit mains-libres Installation composée d'un haut-parleur et d'un micro, qui permet de converser tout en gardant les deux mains sur le volant de votre voiture. Mémo vocal Fonction disponible sur certains téléphones et permettant d'enregistrer un mémo ou une courte conversation téléphonique en appuyant simplement sur une touche (principe du dictaphone). Mémoire amovible Désigne les cartes mémoires que l'on peut rajouter sur un mobile : SD, miniSD, microSD, MMC, Memory Stick Duo Pro... MMS Multimedia Message Service. Il s'agit de la nouvelle génération de SMS en plus interactive : au-delà des 160 caractères, le MMS permet d'envoyer des images et du son vers un autre terminal disposant de cette fonctionnalité. MP3 Motion Picture Experts Group, Audio Layer 3. Format de compression utilisé pour stocker des musiques proche de celle d'un CD audio. Les téléphones mobiles peuvent ainsi s'utiliser comme de véritables baladeurs MP3. MVNO Mobile Virtual Network Operator. Une nouvelle catégorie d'opérateurs mobiles apparait depuis l'été 2004, on les appelle MVNO ou Opérateurs Mobiles Virtuels. Les MVNO ne possèdent pas d'infrastructure de télécommunication (antennes relais...), mais utilisent le réseau d'un opérateur mobile tel que Bouygues Telecom, Orange et SFR. MVNO Orange : Breizh mobile, Télé2. MVNO SFR : Debitel, Futur Telecom, Cegetel, Neuf Telecom, Coriolis Télécom, NRJ Mobile. OLED Arrivé en Septembre 2003 sur le marché, l'écran organique OLED devrait à terme remplacer le traditionnel écran LCD. Moins gourmand en terme d'énergie, l'écran OLED permet une meilleure autonomie du mobile, une lisibilité optimale sous n'importe quel angle et une minceur extrême qui rend le mobile plus compact et les images plus vives et plus nettes. Opérateur Entreprise responsable de la gestion d'un réseau de téléphonie mobile. En France Orange, SFR et Bouygues Télécom. Pack (ou coffret) Les opérateurs et certains distributeurs commercialisent des téléphones mobiles sous forme packagée. Ces offres globales "prêtes à emporter" contiennent un téléphone, une carte SIM et donnent accès à un ou plusieurs forfaits aux choix. Le prix d'un téléphone acheté en pack est généralement plus attractif qu'un téléphone acheté "nu" (sans abonnement). Pixel Contraction de "Picture Element". Il s'agit du plus petit élément d'une image informatique. Plus il y a de pixels pour constituer une image, meilleur sera sa qualité. Polyphonique Si les premières sonneries de téléphones mobiles ressemblaient à des bip-bip (sonneries monophoniques), elles permettent désormais de jouer plusieurs instrument en même temps (sonneries polyphoniques). Plus le nombre de tons est élevé, plus la sonnerie sera riche musicalement. Processeur Le processeur, ou CPU (de l'anglais Central Processing Unit, « Unité centrale de traitement »), est le composant de l'ordinateur ou du téléphone mobile, qui exécute les différents programmes. Push mail une méthode de messagerie mobile permettant d'envoyer directement des messages reçus sur un serveur vers des terminaux mobiles. Plutôt qu'une synchronisation régulière entre serveur de messagerie et terminal, les messages sont " poussés " ( push ) vers l'appareil mobile. Push-to-Talk Cette technologie est apparue en 2004 et consiste à utiliser son téléphone comme un talkie-walkie, simplement en poussant un bouton pour dialoguer les uns avec les autres. Reconnaissance vocale Cette fonction permet d'appeler un correspondant préalablement enregistré par l'intervention de la voix. Ainsi si vous avez enregistré le numéro de votre domicile en entrant comme nom "maison", il vous suffira de dire "maison", et votre téléphone composera automatiquement le numéro de votre domicile. Roaming Il s'agit des accords passés entre les opérateurs français et leurs partenaires étrangers en Europe et dans le monde. Cette fonction permet aux utilisateurs de connecter automatiquement leur téléphone mobile au réseau du pays en question, pour rester joignable à tout moment. SCS Sociétés de commercialisation et de services : elles gèrent les abonnements aux réseaux de téléphonie mobile et fixe. Ce sont les intermédiaires entre les opérateurs et les détaillants ou les abonnés. SIM tool kit Le SIM Tool Kit est une nouvelle génération de cartes SIM permettant à l'opérateur de personnaliser les services offerts à l'utilisateur, moyennant l'utilisation d'un GSM approprié. Slide-up Un téléphone dont la partie supérieure coulisse vers le haut. C'est le constructeur Siemens qui a le premier démocratiser ce format à travers sa gamme SL. Samsung est désormais leader sur ce segment de marché à travers le très célèbre SGH-D500. Smartphone Désigne un téléphone mobile qui combine à la fois les fonctionnnalités d'un PDA et de téléphonie. Un smartphone contient un système d'exploitation (OS) tel que : Symbian, Windows Mobile ou Linux. SMS Short Message Service. Fonction qui permet de recevoir ou d'envoyer des messages courts alphanumériques (160 caractères) sur un téléphone mobile par l'intermédiaire d'un autre téléphone mobile, d'un terminal du type Minitel, d'un ordinateur ou du centre de services de l'opérateur. Swivel Un téléphone dont la partie supérieure pivote sur elle-même. On parle également de téléphones rotatifs. Le Motorola V70 est le premier swivel à être apparu sur le marché. Symbian Système d'exploitation imaginé par Nokia qui équipe de nombreux smartphones. C'est un concurrent de Windows Mobile. T9 Logiciel de saisie prédictive et intuitive des mots en cours de frappe pour simplifier et accélérer la rédaction de messages courts (SMS). UMTS / 3G Universal Mobile Telecommunications System. C'est la nouvelle norme européenne de communication sans fil qui complètera puis remplacera les normes GSM pour la voix et GPRS pour les données. Le réseau UMTS sera progressivement déployé à partir de 2002. Les mobiles de 3ème génération disposeront de débits de données plus importants pour des applications de transferts de vidéo, de musique ou de tout type de fichiers, auront des accès rapides à Internet et permettront la création de nouveaux services tels que la localisation, la navigation, la télévisiophonie mobile, le m-commerce, etc... Vibreur Fonction qui permet de signaler discrètement les appels ou messages par des vibrations du téléphone. Wap Wireless Application Protocol. Le Wap est un standard qui permet d'adapter le contenu de sites Internet pour en faire une information consultable à partir d'un téléphone mobile. Les premiers téléphones et services Wap sont apparus en 2000. Wi-Fi Wireless Fidelity. Le Wi-fi désigne un réseau sans fil qui autorise un débit théorique de 11 Mbps (802.11b) ou 50 Mbps (802.11g) par seconde dans un rayon de 50 à 100 mètres. Windows Mobile Windows mobile est un système d'exploitation édité par Microsoft. Celui-ci reprend les principes fondamentaux du système homonyme « Windows » pour ordinateur. ]]>